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“疫情短暫抑制的購房需求背后，居住需求向品質(zhì)進階、消費行為走向線上化是一個不可逆的趨勢?！?2月29日，貝殼研究院高級分析師閆金強在貝殼研究院2020年報發(fā)布會上表示，消費者對互聯(lián)網(wǎng)依賴度更強、向品質(zhì)居住進階、看穩(wěn)看長形成預期，成為當下購房者消費行為中的三個鮮明特征。 
?。▓D為貝殼研究院高級分析師閆金強進行主題演講） “消費之變”的第一個重要方面在于客群之變。閆金強表示，從今年購房者年齡結(jié)構(gòu)看，購房群體年齡呈現(xiàn)年輕化態(tài)勢，“后浪”漸成購房主力軍，同時，通過對購房群體的進一步細分研究發(fā)現(xiàn)，“她需求”走強，女性購房占比進一步提高。 閆金強指出，與一線城市相比，新一線城市購房客群年輕化趨勢更為明顯。受制于住房成本、限購政策等影響，一線城市購房置業(yè)難度相對較大，2020年購房群體中30歲以下占比19.14%；而新一線城市經(jīng)濟處于區(qū)域較高水平、人口吸引力大，購房客群也相對年輕化，30歲以下客群購房占比較一線城市高出16.27個百分點。 今年，互聯(lián)網(wǎng)的滲透進一步加深，VR看房、直播賣房等新的營銷方式層出不窮，消費者對互聯(lián)網(wǎng)依賴度也進一步增強，消費行為朝線上遷移趨勢明顯。在數(shù)字經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的背景之下，房地產(chǎn)領域的消費者正在經(jīng)歷一場由線下到線上的遷移變革。從成交前瀏覽房源、IM咨詢、帶看等準備工作，再到交易中的簽約、貸款核實等環(huán)節(jié)，目前消費者全流程購房行為已經(jīng)實現(xiàn)了不同程度的線上化滲透。 貝殼研究院數(shù)據(jù)顯示：2020購房者自線上購房的比例達57%，相較2017年增長近15個百分點。此外，消費者線上活躍度有顯著的提升，2020年每一個購房客戶成交前平均需要IM聯(lián)系近9位經(jīng)紀人、IM次數(shù)平均達80次，較2017年實現(xiàn)了多倍的增長。而VR、AR技術(shù)與房屋銷售的相結(jié)合，成為線上營銷的黑科技和消費者購房的必選流程。截至2020年1-9月，VR房源累計瀏覽量9.6億次；2020年第三季度，日均發(fā)起VR帶看19萬次，環(huán)比第二季度增長21%，是去年同期規(guī)模的12.8倍。 除了“線上化”，“品質(zhì)化”是當下消費之變的另一個關鍵詞。隨著房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)過20多年高速發(fā)展，居民住房水平明顯提高，住房整體短缺的局面結(jié)束，消費者開始從“居者有其屋”向“居者優(yōu)其屋”的品質(zhì)居住進階。 2020年，全國30個樣本城市購買三居及以上產(chǎn)品的客群占比32.04%，連續(xù)兩年提升，較2018年增加了3.67個百分點。其中2020年新一線城市購買三居及以上產(chǎn)品客群占比40.52%，比一線城市高出15.12個百分點。改善型住房需求持續(xù)釋放，消費者在空間上住得更加寬敞。 閆金強認為，“品質(zhì)居住正成為一種新剛需，消費者普遍要求更好的居住體驗，對居住環(huán)境、房屋品質(zhì)、小區(qū)安保、居住空間體驗等諸多方面提出更高的要求。未來居住升級改善需求必然會帶動房地產(chǎn)價值鏈和產(chǎn)業(yè)鏈的升級和發(fā)展。”
?。▓D為貝殼研究院高級分析師閆金強進行主題演講） “消費之變”的第一個重要方面在于客群之變。閆金強表示，從今年購房者年齡結(jié)構(gòu)看，購房群體年齡呈現(xiàn)年輕化態(tài)勢，“后浪”漸成購房主力軍，同時，通過對購房群體的進一步細分研究發(fā)現(xiàn)，“她需求”走強，女性購房占比進一步提高。 閆金強指出，與一線城市相比，新一線城市購房客群年輕化趨勢更為明顯。受制于住房成本、限購政策等影響，一線城市購房置業(yè)難度相對較大，2020年購房群體中30歲以下占比19.14%；而新一線城市經(jīng)濟處于區(qū)域較高水平、人口吸引力大，購房客群也相對年輕化，30歲以下客群購房占比較一線城市高出16.27個百分點。 今年，互聯(lián)網(wǎng)的滲透進一步加深，VR看房、直播賣房等新的營銷方式層出不窮，消費者對互聯(lián)網(wǎng)依賴度也進一步增強，消費行為朝線上遷移趨勢明顯。在數(shù)字經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的背景之下，房地產(chǎn)領域的消費者正在經(jīng)歷一場由線下到線上的遷移變革。從成交前瀏覽房源、IM咨詢、帶看等準備工作，再到交易中的簽約、貸款核實等環(huán)節(jié)，目前消費者全流程購房行為已經(jīng)實現(xiàn)了不同程度的線上化滲透。 貝殼研究院數(shù)據(jù)顯示：2020購房者自線上購房的比例達57%，相較2017年增長近15個百分點。此外，消費者線上活躍度有顯著的提升，2020年每一個購房客戶成交前平均需要IM聯(lián)系近9位經(jīng)紀人、IM次數(shù)平均達80次，較2017年實現(xiàn)了多倍的增長。而VR、AR技術(shù)與房屋銷售的相結(jié)合，成為線上營銷的黑科技和消費者購房的必選流程。截至2020年1-9月，VR房源累計瀏覽量9.6億次；2020年第三季度，日均發(fā)起VR帶看19萬次，環(huán)比第二季度增長21%，是去年同期規(guī)模的12.8倍。 除了“線上化”，“品質(zhì)化”是當下消費之變的另一個關鍵詞。隨著房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)過20多年高速發(fā)展，居民住房水平明顯提高，住房整體短缺的局面結(jié)束，消費者開始從“居者有其屋”向“居者優(yōu)其屋”的品質(zhì)居住進階。 2020年，全國30個樣本城市購買三居及以上產(chǎn)品的客群占比32.04%，連續(xù)兩年提升，較2018年增加了3.67個百分點。其中2020年新一線城市購買三居及以上產(chǎn)品客群占比40.52%，比一線城市高出15.12個百分點。改善型住房需求持續(xù)釋放，消費者在空間上住得更加寬敞。 閆金強認為，“品質(zhì)居住正成為一種新剛需，消費者普遍要求更好的居住體驗，對居住環(huán)境、房屋品質(zhì)、小區(qū)安保、居住空間體驗等諸多方面提出更高的要求。未來居住升級改善需求必然會帶動房地產(chǎn)價值鏈和產(chǎn)業(yè)鏈的升級和發(fā)展。”
